西城工商分局在“加强效能建设、优化经济发展环境”中推行限时服务、准时服务、延时服务。认真做到符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、涉及各方的协调办、后续办理的预约办。在服务窗口实行政务公开和审批事项告知的基础上，在窗口开展“创三优、争一流”（即：优质服务、优良环境、优秀窗口、一流工作）活动，实行“九个一工作法”即：“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、办事一周结、投诉一拨灵、一审一核制、一事一公示、一岗一要求、一月一讲评”。努力实现窗口“四零服务”（即：服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效率零投诉），确保服务直通便民，从而规范了工商行政行为，促进了公正、廉洁、文明和高效的办事效率和服务质量，收到良好的效果，受到办事群众的一致好评。