为切实维护全市汽车维修市场的安全秩序,市工商局直属局对该市场开展了为期两周的地毯式突击整顿,对全市汽车维修经营户建立健全了经济户口,严厉打击使用假冒伪劣配件行为,大力遏制无照经营和超范围经营,切实维护了我市汽车维修市场的正常秩序。
一直以来,汽车维修市场由于其行业的特殊性,在部分经营户中存在维修人员业务水平差、素质低,缺乏诚信观念;故意夸大汽车故障,乱收费,牟取非法利益;汽车配件以假充真、以次充好,破坏市场秩序;维修不及时,损害消费者利益等四大服务的问题。按照市工商局84号文的要求,从6月10日开始,市工商局直属局组织执法人员成立了三个工作小组,对全市汽车维修市场展开清查和整顿工作,共出动执法人员320人次,执法车辆65台次,排查汽车维修经营户200余户次,取缔无照经营13户,对超范围经营户下达责令整改通知书48份。
在专项整治工作中,市工商局直属局一是强化法规宣传,送法上门,帮助维修商增强诚信意识,做到守法经营;二是健全了全市汽车维修行业的"经济户口",并利用微机系统建立了电子档案,实行信用分类监管制度,建立维修经营户信用档案;三是公布投诉举报电话,在直属局"双生"市场网站上设立投诉举报信箱,方便消费者在发现维修行业有违规行为,侵害消费者合法权益受时,能及时向消协和直属局投诉举报。
今后,直属局还将进一步发挥市场巡查监管手段的作用,建立快速反应机制,实行动态监管,及时发现和查处不法行为,维护汽车维修市场的信用和正常的秩序。 |