针对市委领导关于“加强对大通地区‘农家乐’卫生监管,提升服务管理,改善服务环境”的指示,大通区分局积极行动,全面加强了对辖区“农家乐”经营的监督管理。
一是出动执法车辆3辆,执法人员15人,对辖区九龙岗高速引线至大通十五中附近28家“农家乐”经营户进行全面规范,使经营户全部做到证照齐全、悬照经营。同时工商所与经营户签订食品安全责任书,严格要求经营户规范经营行为,保证食品进货质量,保障消费者玩的开心,食的放心。
二是协助区卫生、环保监督管理部门加强对农家乐经营户餐具消毒、从业人员健康体检和卫生知识培训、食品原辅料的采购索证、餐厨垃圾管理等环节的监管和指导工作,提高农家乐经营户的自身卫生管理水平,确保食品卫生安全。在此次专项检查工作中,对不符合相关卫生、环保标准要求被吊销卫生许可证的经营户,工商局坚决依法予以取缔,经改进能达标的责令限期整改。
三是落实监管与服务相统一。工商所积极配合镇政府及旅游、卫生、公安等单位为“农家乐”经营户提供食品安全、消防安全、治安防范、文化娱乐及“农家乐”庭院设计、农家菜制作等方面的知识培训,强化“农家乐”的农家服务意识,优化“农家乐”的农家经营方式,从而帮助“农家乐”提升了经营品位。
四是加强行业管理,畅通投诉渠道。分局积极支持经营户成立“农家乐协会”,促进“农家乐”经营者自重、自律和行业内部矛盾调解、客源分配,并在当地村党支部与村委会的协助下成立了4个消费维权监督站,畅通12315举报投诉渠道,促进了“农家乐”的和谐消费。
五是建立健全长效监管机制。分局对辖区“农家乐”经营严格落实监管包保责任制和责任追究制,划片定户到所到人,明确任务,责任到人。同时分局定期不定期检查监管情况,并将检查情况通报全局。
通过以上措施的落实,使大通地区“农家乐”经营在即将到来的暑期经营高峰能够在卫生、安全和娱乐方面保证消费者的需要。
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